近日,网上出现关于手机因中毒而产生订购费用的相关报道。经记者调查,该类情况的产生主要是因手机被恶意病毒软件感染引发。智能手机通过不安全的途径下载安装应用时容易感染病毒,该类病毒软件可通过后台连接各类应用下载网站进行下载而产生费用。

   

        中移动今天上午表示,移动MM对所有上线应用进行严格测试,并承诺通过MM下载的所有应用均无病毒、无扣费陷阱、无不良信息,同时也提醒用户注意防范手机病毒。同时,移动MM为客户提供订购记录查询、病毒查杀等工具,用户一方面可通过MM三大门户(客户端、WWW门户、WAP门户)中“我的MM”服务、139邮箱的MM订购通知邮件及10086下发的订购短信等查询、获取MM订购记录,及时发现异常的订购行为,并拨打免费服务热线10086反映异常情况,中国移动将履行错一赔一的服务承诺;另一方面用户可免费下载“杀毒先锋”对手机进行扫描。

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